Уважаемые покупатели!

Условия обмена и возврата

Дорогие покупатели, обмен и возврат товара надлежащего качества производится:

  1. Если он не использовался;
  2. Если сохранен его товарный вид;
  3. Потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  4. Если есть явные дефекты (такое бывает редко, но встречается)

*Доставка осуществляется за счет покупателя.

**В случае производственного брака, несоответствия размера или заказа доставка осуществляется за счет продавца.

Список товара, не подлежащего возврату и обмену:

  • индивидуальные заказы (нестандартная длина изделия, распаковка размера, вышивка)
  • акционные товары, а также товары, приобретенные со скидкой более -15%

Возврат средств

Если условия на возврат или обмен были выполнены, средства будут возвращены в течение 7 дней. Средства возвращаются на личную банковскую карточку, с которой производилась оплата.

Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете сразу же вернуть его, при условии, что товар не эксплуатировался и не была повреждена обертка.

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, следует понимать, что возврат осуществляется только полным комплектом. Если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (повреждения ткани, швов, ярлыков, вышивок, аппликаций, царапины), то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам заказанный товар ,ез возврата денежных средств.

Поэтому, просим проверять заказанные изделия в день получения заказа на почте при сотруднике или при курьерах, если адресная доставка. К обмену и возврату не принимаются товары изготовленные по индивидуальному пошиву.

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены Непродовольственные товары:

  • швейные и трикотажные изделия;
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
  • корсетные товары;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • перьево-пуховые изделия;
  • детские игрушки мягкие;
  • детские игрушки резиновые надувные;
  • зубные щетки;
  • мундштуки;
  • аппараты для бритья;
  • помазки для бритья;
  • расчески, гребешки и щетки массажные;
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
  • скрипичные подбородки;
  • перчатки;
  • ткани;
  • тюлегардинные и кружевные полотна;
  • ковровые изделия метражные;
  • белье нательное;
  • белье постельное;
  • чулочно-носочные изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • печатные издания;
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем;
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное);
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, покрывала, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия»