Шановні покупці!

Умови обміну та повернення

 

Любі покупці, обмін та повернення товару належної якості проводиться:

  1. Якщо він не використовувався;
  2. Якщо збережено його товарний вигляд;
  3. Споживчі властивості, пломби, ярлики;
  4. Якщо є явні дефекти (таке буває рідко, але зустрічається)

*Доставка здійснюється за рахунок покупця.

**У разі виробничого браку, невідповідності розміру або замовлення доставка здійснюється за рахунок продавця.

Список товару, що не підлягає поверненню та обміну:

  •  індивідуальні замовлення (нестандартна довжина виробу, розпакування розміру, вишивка)
  •  акційні товари, а також товари, придбані зі знижкою більше -15%

Повернення коштів

Якщо умови на повернення або обмін були виконані, кошти будуть повернені протягом 7 днів.

Кошти повертаються на особисту банківську картку, з якої робилася оплата. Якщо товар належної якості за якоїсь причини Вам не підійшов, Ви можете відразу ж повернути його, за умови, що товар не експлуатувалося і не було пошкоджено обгортку.

При відмові від товару, в разі якщо він є частиною комплекту, слід розуміти, що повернення здійснюється тільки повним комплектом. Якщо буде встановлено, що товар був в експлуатації, має зовнішні пошкодження або дефекти (пошкодження тканини, швів, ярликів, вишивок, аплікацій, подряпини), то ми змушені будемо прийняти негативне рішення і повернути Вам замовлений товар без повернення коштів. Тому, просимо перевіряти замовлені вироби в день отримання замовлення на пошті при співробітник або при кур'єрів, якщо адресна доставка. До обміну та поверненню не приймаються товари виготовлені за індивідуальними пошиттям.

ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:

  • швейні і трикотажні вироби;
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
  • корсетні товари;
  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • пір'яно-пухові вироби;
  • дитячі іграшки м'які;
  • дитячі іграшки гумові надувні;
  • зубні щітки;
  • мундштуки;
  • апарати для гоління;
  • помазки для гоління;
  • гребінці, гребінці і щітки масажні;
  • сурдини (для духових музичних інструментів);
  • скрипкові підборіддя;
  • рукавички;
  • тканини;
  • тюлегардинні і мереживні полотна;
  • килимові вироби метражні;
  • білизна натільна;
  • білизна постільна;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • товари в аерозольній упаковці;
  • друковані видання;
  • лінійний і листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокністие і деревостружкові плити фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем;
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N +1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005 ) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії «Меблі для сидіння та лежання». Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, інші постільні приналежності відносяться до категорії «Швейні та трикотажні вироби»