Категории

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Уважаемые посетители, мы принимаем заказы с 9-00 до 18-00 (по телефонам указанным на сайте) в рабочие дни недели. Суббота-воскресенье — выходной.

Оформить заказ на сайте можно в любой день и в любое время. Если в течение часа после оформления заказа с Вами никто не связался для его подтверждения — перезвоните, пожалуйста, нам сами, это может существенно ускорит срок доставки, а мы за это предоставим скидку!

Все рабочие дни недели, сформированные заказы на сайте регулярно обрабатываются нашими менеджерами, то есть они прозванивают покупателя, уточняют детали заказа и обговаривают удобные способы доставки.

Так как мы находимся в Харькове, по городу работает курьер, цена доставки по городу составляет 50 грн, но при заказе от 800 грн доставка будет бесплатной. В случае если заказанный Вами товар находится не в Харькове (мы работаем с фабриками производителями по всей Украине) доставка заказов от 800 грн в Харьков будет бесплатной до отделения Новой почты (в случае полной предварительной оплаты заказа).

Доставка товара в другие города Украины осуществляется любыми доступными в этих регионах курьерскими службами: Новая Почта, Деливери, Интайм. Доставка по Украине оплачивается согласно тарифам компаний перевозчиков.

ОПЛАТА

Оплата наложенным платежом – заказ оплачивается при получении. Также к оплате за товар включается сумма доставки (в районе 30-40 грн и больше, зависит от размера посылки) и процент за обратный денежный перевод (2% от суммы).

Предоплата на карточку ПриватБанка – в таком случае мы отправляем заказ после зачисления средств на карту, реквизиты которой необходимо уточнить у менеджера. При получении товара, вам останется оплатить только доставку курьерской службе.

При доставке курьером по Харькову – в руки курьеру.

Обмен/возврат товара

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали (не полная заявленная комплектация, брак), то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей изначальной упаковке.

Пожалуйста, проверяйте свой заказ непосредственно на почте при получении либо в присутствии курьера в случае адресной доставки! Если Вы приняли товар, значит он Вас полностью устроил - и размеры, и цвета, и комплектация.

Обратите ВНИМАНИЕ! Товары нашего магазина не подлежат возврату/обмену! Подушки, постельное белье, пледы (покрывала), матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей. Серьезно относитесь к выбору товара!

Выдержки из Закона Украины О защите прав потребителей(№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены Непродовольственные товары:

  • - швейные и трикотажные изделия;
  • - фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
  • - корсетные товары;
  • - парфюмерно-косметические изделия;
  • - перьево-пуховые изделия;
  • - детские игрушки мягкие;
  • - детские игрушки резиновые надувные;
  • - зубные щетки;
  • - мундштуки;
  • - аппараты для бритья;
  • - помазки для бритья;
  • - расчески, гребешки и щетки массажные;
  • - сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
  • - скрипичные подбородки;
  • - перчатки;
  • - ткани;
  • - тюлегардинные и кружевные полотна;
  • - ковровые изделия метражные;
  • - белье нательное;
  • - белье постельное;
  • - чулочно-носочные изделия;
  • - товары в аэрозольной упаковке;
  • - печатные издания;
  • - линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем;
  • - аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
  • - товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);
  • - инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное);
  • - ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, покрывала, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия»

Разработка и продвижение сайта CreativeSeo.com.ua
Связаться с нами
Наше местонахождение

Украина, Харьков, Бульвар Жасминовый 5 - склад закрытого типа

0932433278 0990876836 0988625797

Режим работы
пн-пт с 9:00 до 18:00
сб-вс выходной